ARTKJIN SUPPORT
자주 묻는 질문
작품 구매는 어떻게 진행되나요?
작품 상세에서 구매 가능 여부와 가격을 확인하고 장바구니에 담은 뒤 주문 정보를 입력합니다. 실제 결제 연동 전에는 주문 접수 후 별도 안내가 진행될 수 있습니다.
렌탈은 바로 결제하나요?
렌탈은 이용 기간, 설치 지역과 환경을 확인한 뒤 상담을 통해 최종 조건을 확정합니다.
주문 후 바로 배송되나요?
ARTKJIN의 일부 작품은 주문 확정 후 실제품 제작이 시작되므로 제작 및 배송 기간이 필요합니다. 작품별 안내를 확인해 주세요.
화면의 색상과 실제 작품이 완전히 같나요?
모니터와 모바일 기기의 화면 설정에 따라 색상과 명암이 다르게 보일 수 있습니다.
취소·교환·환불 기준은 어디에서 확인하나요?
구매·환불 규정에서 확인할 수 있습니다.
별도 상담은 어떻게 하나요?
문의 페이지를 이용해 작품명, 설치 공간, 희망 일정 등을 알려주세요.